پاسخ پرسشهای رایج دربارهٔ سفارش، پرداخت امن، لغو و کار با کایری
قیمت پایه = نرخ روش انتخابی × مساحت زمین (متر مربع، خویز یا هکتار) × ضریب شرایط زمین. میتوانید در بازهٔ مجاز کمی بیشتر یا کمتر پیشنهاد بدهید؛ ارائهدهنده می‌پذیرد یا قیمت خودش را می‌گوید.
در درخواست عمومی سفارش اول به نزدیکترینها میرسد و پیشنهادها را مقایسه میکنید. در انتخاب مستقیم از فهرست، ارائهدهنده را با قیمت کامل همین کار و امتیازش خودتان انتخاب میکنید.
روی نقشه نقطهٔ زمین را بزنید و نشانی متنی و نشانهها را بنویسید. میتوانید زمین را ذخیره کنید تا دفعهٔ بعد با یک لمس انتخاب شود.
پس از پرداخت، کدی چهاررقمی در صفحهٔ سفارش شما میآید. وقتی ارائهدهنده سر زمین رسید آن را به او بگویید؛ بدون این کد کار شروع نمیشود. کد را تلفنی برای کسی نفرستید.
ارائهدهنده سر زمین مساحت واقعی را در سفارش اعلام میکند و قیمت تازه با همان نرخ توافقشده به شما نشان داده میشود. فقط با تأیید شما مبلغ عوض میشود؛ اگر نپذیرید، سفارش با همان مساحت قبلی ادامه دارد.
درخواست حلقهبهحلقه به شعاع بزرگتر فرستاده میشود. اگر باز هم پیشنهادی نیامد، میتوانید قیمت پیشنهادی را بالاتر ببرید یا از فهرست، ارائهدهنده را مستقیم انتخاب کنید.
پس از اینکه کار را تحویل گرفتید و تأیید کردید. اگر تا مهلت تعیین‌شده تأیید یا اعتراض نکنید، خودکار تأیید میشود.
مبلغ پیش از شروع کار از کیف پول شما برداشته و نزد کایری بلوکه میشود. نه شما نگران کار نیمه‌کاره‌اید و نه ارائهدهنده نگران وصول طلب.
از صفحهٔ کیف پول مبلغ را وارد کنید و در درگاه بانکی پرداخت کنید. اگر هنگام پرداخت سفارش موجودی کم باشد، همان‌جا شارژ میکنید و به سفارش برمی‌گردید.
پس از پذیرفته شدن سفارش، در کارت «پرداخت امن» روی «کد تخفیف دارید؟» بزنید. تخفیف را کایری می‌دهد و از سهم ارائهدهنده کم نمیشود. اگر سفارش لغو شود، کد دوباره قابل استفاده است.
نه. پرداخت در صفحهٔ درگاه بانکی انجام میشود و شمارهٔ کارت هرگز به کایری نمی‌رسد.
کل مبلغ به کیف پول شما برمی‌گردد و از اعتبار ارائهدهنده کم میشود.
تا مهلتی که در صفحهٔ سفارش آمده رایگان است. نزدیک روز کار یا پس از شروع کار، بخشی از مبلغ به ارائهدهنده میرسد؛ مقدار دقیقش پیش از تأیید لغو نشان داده میشود. اگر روز کار گذشت و ارائهدهنده نیامد، لغو رایگان است.
پیش از تأیید، در صفحهٔ سفارش «اعتراض» را بزنید و توضیح و عکس بفرستید. کارشناس کایری حرف هر دو طرف را بررسی و مبلغ را عادلانه تقسیم میکند.
نه، رایگان است. کایری فقط از کار انجام‌شده کمیسیون کم میکند و پیش از قبول هر کار، مبلغ خالص شما را می‌بینید.
ثبت‌نام رایگان است: مشخصات، مدارک، محدودهٔ کار و نرخ‌هایتان را وارد کنید. پس از تأیید، درخواست‌های اطرافتان را می‌گیرید. ثبت‌نام ارائهدهنده
پس از تأیید مشتری (یا تأیید خودکار پس از مهلت تعیین‌شده) سهم شما به کیف پولتان میآید و از آنجا به شبای خودتان برداشت میکنید.
طبق قوانین کایری، بخشی از مبلغ به‌عنوان جریمه به شما پرداخت میشود.
میتوانید با ذکر دلیل لغو کنید؛ مبلغ به مشتری برمی‌گردد و از اعتبار شما کم میشود. پس فقط کاری را بپذیرید که مطمئنید.
در پنل ارائهدهنده کلید «فعلاً سفارش نمی‌گیرم» را بزنید، یا در تب «تقویم» روزهای تعطیلتان را مشخص کنید. کارهای جاری و برداشت دست‌نخورده می‌مانند.
بله. برای کارهای دستی مثل نشا، وجین و برداشت دستی هم درخواست زیاد است.
نه. با کد پیامکی وارد می‌شوید. اگر بخواهید، در صفحهٔ حساب کاربری رمز هم بگذارید تا بدون پیامک وارد شوید.
در صفحهٔ ورود «فراموشی رمز» را بزنید؛ با کد پیامکی رمز تازه می‌گذارید.